FAQ

Pre majiteľov zariadení

Ako sa mám registrovať?

V prípade Vášho záujmu o registráciu si po kliknutí na nasledujúci odkaz vytvorte vlastný účet

Na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v registrácií Vám príde správa s Vašimi prihlasovacími údajmi a odkazom pre potvrdenie registrácie.

Prihláste sa a Vyberte možnosť Pridať nové zariadenie. Po výbere registračného balíčku a možnosti platby vyplňte všetky údaje o Vašom zariadení. Odporúčame Vám uviesť čo najviac údajov, čo zvýši záujem o Vaše zariadenie. Po ich potvrdení budete presmerovaný do fotogalérie zariadenia, kde máte možnosť pridať neobmedzené množstvo fotografií.

Vaše zariadenie sa na portáli začne zobrazovať okamžite po jeho pridaní.

Koľko ma bude stáť prezentácia na Vašom portáli?

Cena za prezentáciu sa odvíja od výberu konkrétneho registračného balíka a možnosti platby. Táto cena je konečná. Počas prezentácie Vám nebudú účtované žiadne skryté poplatky.

Pre viac informácií o poplatkoch za prezentáciu navštívte sekciu Cenník prezentácie

Budem platiť provízie za zrealizované rezervácie?

Za zrealizované rezervácie už nebudete platiť žiadne provízie ako pri spolupráci s cestovnou kanceláriou.

Ako budem informovaný o rezervácií z Vášho portálu?

V prípade, že návštevník portálu bude mať záujem o ubytovanie vo Vašom zariadení, na stránke vyplní rezervačný formulár, ktorý Vám bude automaticky odoslaný na Vašu e-mailovú adresu. Vo formulári budú uvedené kontaktné informácie záujemcu, termín ubytovania a prípadne ďalší popis.

Záujemca Vás môže kontaktovať aj telefonicky, prípadne Vás navštíviť osobne, keďže na portáli uvádzame aj Vaše údaje ako sú telefónne čísla a úplná adresa zariadenia.

Prišiel mi dopyt na ubytovanie z Vášho portálu. Je pre mňa záväzný?

Prijatý dopyt na ubytovanie nie je záväzný. Bol zaslaný viacerým zariadeniam, ktoré vyhovovali kritériám uvedeným v dopyte. Preto je potrebné záujemcu kontaktovať s ponukou o ubytovanie vo Vašom zariadení.

Ako si zmeniť údaje o zariadení?

Všetky údaje o Vašom zariadení si môžete bezplatne, 24 hodín denne, upravovať po prihlásení sa na Váš účet. Automaticky budete presmerovaný do sekcie Vašich zariadení, kde si môžete editovať údaje resp. pridávať alebo odoberať fotografie.

Pre užívateľov portálu

Ako si vyhľadám ubytovacie zariadenie?

Pre vyhľadanie zariadení máte možnosť použiť niekoľko spôsobov:

• Zadaním kľúčového slova v časti Vyhľadávanie. Zobrazia sa Vám všetky zariadenia obsahujúce slovo, resp. slová, ktoré ste zadali.
  Príklad: Po zadaní kľúčového slova Penzión Vysoké Tatry sa Vám zobrazia penzióny z oblasti Vysokých Tatier
• Výberom konkrétnej oblasti (kraj, okres, obec, turistická lokalita), typu zariadenia, formy stravovania, prípadne ceny v časti Vyhľadávanie
• Kliknutím na konkrétnu oblasť na mape zobrazenej na hlavnej stránke portálu SKrelax.sk . Na výber máte možnosť zobrazenia mapy podľa turistických lokalít, krajov alebo okresov.

Ako si v prípade záujmu zarezervujem pobyt?

Pre rezerváciu pobytu použite rezervačný formulár v pravej časti detailu zariadenia. Vyplňte Vaše kontaktné údaje, uveďte dátum pobytu a prípadne doplňte ďalšie údaje v popise.

Ceny uvedené v cenníku nemusia byť rovnaké počas celého roku, preto Vám odporúčame informovať sa aj o aktuálnych cenách v čase, kedy máte záujem o ubytovanie.

Rezervácia sa automaticky odošle prevádzkovateľovi zariadenia, ktorý Vás bude kontaktovať. Prípadne sa môžte sami informovať o spracovaní Vašej rezervácie.

Je pre mňa rezervácia pobytu záväzná?

Odoslaná rezervácia pre Vás nie je záväzná. Rezerváciu Vám musí potvrdiť prevádzkovateľ zariadenia.

Platí za pri rezervácií poplatok portálu SKrelax.sk?

Pri rezervácií cez SKrelax.sk neplatíte portálu žiadne poplatky.

Čo znamená funkcia Zadajte dopyt na ubytovanie?

V prípade, že nemáte čas vyhľadávať ubytovanie, jednoducho zadáte dopyt, v ktorom uvediete základné informácie ako sú typ zariadenia, oblasť, v ktorej máte záujem o ubytovanie, forma stravovania, dátum, Vaše kontaktné údaje a prípadne ďalšie detaily- cena, požiadavky...

Dopyt bude odoslaný všetkým zariadeniam, ktoré vyhovujú Vašim požiadavkám. Tieto zariadenia Vás budú kontaktovať s ponukami, medzi ktorými si budete môcť vybrať tú, ktorá Vám najviac vyhovuje. Táto funkcia Vám môže ušetriť veľa času stráveného pri vyberaní medzi množstvo zariadení.

Všetky detaily o zariadeniach, ktoré Vám zaslali ponuku si samozrejme budete môcť prezrieť na našom portáli SKrelax.sk

Pre zadanie dopytu použite nasledujúci odkaz: zadať dopyt